Services aux citoyens
Transport
régulier
Accès-Bus
Accès-Bus dessert les secteurs de Saint-Gérard-des-Laurentides, de Saint-Jean-des-Piles et de Lac-à-la-Tortue, de même que les quartiers Sainte-Flore, Shawinigan-Nord et Baie-de-Shawinigan ainsi que les rangs Saint-Mathieu, Saint-Pierre et Saint-Michel (secteur Shawinigan-Sud). Un véhicule prend les passagers à des points d’embarquement prédéterminés sur le territoire et les emmène jusqu’à un point de correspondance du circuit d’autobus et vice versa.
Horaire
Le service Accès-Bus est offert 7 jours sur 7, selon les mêmes horaires que le transport régulier.
Toutefois, le véhicule Accès-Bus effectue, après une demande de réservation, un seul trajet à l’heure plutôt qu’aux demi-heures.Ainsi, il se rend aux points de correspondance un maximum d’une fois par heure.
Fonctionnement
| 1 | Je m’inscris | Je dois me présenter dans l’une des bibliothèques de Shawinigan, avec une preuve de résidence, pour obtenir une carte de bibliothèque et l’autocollant « Accès-Bus, incluant le numéro de téléphone à joindre pour m’inscrire au service. |
|---|---|---|
| 2 | J’identifie mon numéro d’arrêt |
Zones 1, 2, 3, 4 et 5 |
| 3 | Je réserve au moins une heure avant le départ |
Je devrai identifier :
|
| 4 | Je me rends à l’arrêt | J’arrive à l’arrêt au moins 2 minutes avant l’heure convenue, car le chauffeur n’attendra pas. |
| 5 | J’embarque |
Je présente ma carte de bibliothèque au chauffeur. J’acquitte mon droit de passage
|
| 6 | Je me rends à destination | Je descends au point de correspondance. J’obtiens un billet de transfert et j’attends l’autobus. |
Si vous devez annuler votre réservation, veuillez aviser le transporteur au numéro de téléphone qui figure sur votre carte, faute de quoi votre droit à l’Accès-Bus pourrait vous être retiré.
Circuits et horaire
Horaires réguliers
Pour télécharger la carte de la Navette et de l’Express A, cliquez ici.
Pour télécharger la carte de la Navette et de l’Express B, cliquez ici.
JOURS FÉRIÉS
- Jour de l’An (1er janvier) – AUCUN SERVICE
- Lendemain du Jour de l’An (2 janvier) – horaire du dimanche
- Vendredi saint – horaire du dimanche
- Dimanche de Pâques – horaire du dimanche
- Lundi de Pâques – horaire du dimanche
- Fête nationale des Patriotes – horaire du dimanche
- Fête nationale du Québec (24 juin) – horaire du dimanche
- Fête du Canada (1er juillet) – horaire du dimanche
- Fête du Travail – AUCUN SERVICE
- Action de grâce – horaire du dimanche
- Veille de Noël (24 décembre) – horaire du dimanche
- Jour de Noël (25 décembre) – AUCUN SERVICE
- Lendemain de Noël (26 décembre) – horaire du dimanche
- Veille du Jour de l’An (31 décembre) – horaire du dimanche
Titres et tarifs
Les usagers peuvent acquitter leur passage en argent comptant (montant exact) ou avec tout titre de transport émis par la RTCS.
Il y a deux façons de se procurer un titre de transport :
1) En téléchargeant l’application mobile Némo, disponible sur Google Play et l’Apple Store; pour savoir comment fonctionne l’application, cliquez ici;
2) En se rendant dans un de nos points de vente pour acheter un titre de transport papier, cliquez ici pour consulter la liste des points de vente.
La fin du mois approche et tu souhaites te procurer ta passe mensuelle pour le mois à venir? Les passes sont disponibles dans les points de vente quelques jours seulement avant la fin de chaque mois, et au plus tard le 29.
Tarifs à compter du 1er janvier 2025
| Passage unique | Carnet 6 billets |
Passe mensuelle1 | Passe Vacances2 | |
|---|---|---|---|---|
| Enfant de 11 ans et moins* | Gratuit | – | – | |
| Étudiant (21 ans et moins) | 4$ | 22 $ | 62 $ | 56 $ |
| Adulte | 4$ | 22 $ | 77,50 $ | |
| Aîné (65 ans et plus) | 4$ | 22 $ | 62 $ |
*Les enfants de 11 ans et moins accompagnés d’un adulte sont toujours admis gratuitement. Maximum de 4 enfants par adulte accompagnateur.
1Passe mensuelle : Permet d’effectuer un nombre illimité de déplacements durant le mois; elle est strictement personnelle et n’est ni transférable ni remboursable.
2Passe Vacances : Valide du 24 juin au 31 août, pour les étudiants de 21 ans et moins inscrits dans un établissement d’enseignement.
Vélo-bus
La RTCS encourage les usagers à utiliser une combinaison de moyens de transport dans leur déplacement. Pour faciliter l’utilisation du vélo, des supports sont disponibles à l’avant des autobus, du 1er mai au 31 octobre de chaque année.
Horaire du service
| 1er mai au 4 juin | jusqu’à 21 h |
| 5 juin au 9 juillet | jusqu’à 22 h |
| 10 juillet au 6 août | jusqu’à 21 h |
| 7 août au 10 septembre | jusqu’à 20 h |
| 11 septembre au 31 octobre | jusqu’à 19 h |
Détails du service
- Il n’y a pas de frais supplémentaires. Ce service est inclus dans le prix du passage;
- Limite de deux vélos par support. Premier arrivé, premier servi.
- Certains types de vélos sont interdits sur les supports. Par exemple : les vélos à roues surdimensionnées, les vélos pour enfants, les vélos électriques, les tricycles, les vélos tandem et tous les vélos de dimensions atypiques;
- Vous devez être capable d’installer votre vélo seul sur le support, sans l’aide du chauffeur et ce, dans un délai de 2 minutes ou moins.
*En cas de panne, il se peut qu’un autobus sans support à vélo soit envoyé sur un parcours. Nous évitons le plus possible cette situation. Toutefois, nous préférons remplacer un véhicule en panne par un véhicule sans support, plutôt que d’annuler le départ.
Consignes et règles de sécurité
• Il est interdit de monter à bord de l’autobus avec un vélo;
• À destination, n’oubliez pas de reprendre votre vélo!
Comment utiliser le service vélo-bus ?
Installer un vélo
À l’arrivée de l’autobus, indiquez au chauffeur que vous désirez utiliser le support à vélo. Si une personne veut retirer son vélo du support, vous devez attendre avant d’installer le vôtre.
Ensuite :
1- Retirer tous les accessoires de votre vélo (banc pour enfants, sacoches, bouteille d’eau, etc.)
2- Si le support est fermé, tenez votre vélo d’une main et, de l’autre, tirez la poignée vers le haut pour dégager le verrou. Abaissez ensuite le support.
3- Soulevez votre vélo et placez les roues dans l’espace prévu à cette fin. Le premier vélo doit occuper l’espace le plus près de l’autobus.
4- Ramenez le bras d’appui sur votre pneu aussi haut que vous le pouvez, mais sans qu’il touche au cadre ou au garde-boue.
Retirer un vélo
1- Avant d’arriver à votre arrêt, indiquez au chauffeur que vous désirez descendre votre vélo;
2- Ramenez le bras d’appui à sa position horizontale.
3- Descendez votre vélo du support.
4- S’il n’y a plus de vélo sur le support, repliez-le jusqu’à ce qu’il soit verrouillé.
5- Éloignez-vous de l’autobus et faites signe au chauffeur que la voie est libre.
Vous avez oublié votre vélo sur le support de l’autobus ?
Contactez la Régie de transport en commun de Shawinigan au 819 536-7200 ou écrivez-nous : rtcshawi@shawinigan.ca.
Responsabilité
La RTCS se dégage de toute responsabilité en ce qui concerne les blessures corporelles, les vols, les pertes ou les dommages que pourraient occasionner le transport de vélos, la manipulation et l’utilisation des supports à vélo par la clientèle.